De Nationale Waarderingsbon Helpdesk

Welkom, we helpen je graag!

• Contactgegevens

  • ★ Contactgegevens

• Inloggen

  • Lukt het niet om in te loggen in de webshop?

• Bestelproces

  • Hoe werkt het bestellen?
  • Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?
  • Tot wanneer kan ik een keuze maken?
  • Een product lijkt niet (meer) leverbaar

• Afleverinformatie

  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?
  • Ik heb een incompleet pakket ontvangen
  • Ik heb een verkeerd artikel ontvangen
  • Hoe wordt mijn bestelling afgeleverd?
  • Ik heb een manco artikel ontvangen
  • Hoe kan ik de levering naar een PostNL Servicepunt volgen?
  • Hoe lang blijft mijn cadeau bij een PostNL Servicepunt liggen?
  • Hoe kan ik alsnog mijn cadeau ontvangen wanneer het na veertien kalenderdagen vanuit een PostNL Servicepunt wordt teruggestuurd naar More Than Gifts?

• Ruilen

  • Kan ik mijn geschenk ruilen?

• Overige informatie

  • Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?
  • Wat gebeurt er met mijn donatie aan een goed doel?
  • Kan ik mijn bestelling wijzigen?
  • De bestelperiode is verstreken, wat nu?

• Opmerkingen, complimenten of klachten

  • Ik heb een opmerking, compliment of klacht